Wir sind guter Dinge, das Gespräch verläuft gut bis sehr gut. Scheinbar haben wir alle wichtigen Aspekte erkannt und uns darauf einstellen können.

Offensichtlich passt unser Angebot zum Bedarf unseres (baldigen) Kunden.

Aber dann: “Ja, das ist alles schön und gut – nur die Farbe ist nicht passend. Blau wäre besser.”

  • Habe ich doch etwas übersehen? Es sah doch alles so gut aus?
  • Warum habe ich daran nicht gedacht?
  • Blau haben wir nicht im Sortiment. Verflixt.
  • Was sage ich denn nun – geht jetzt das Geschäft doch noch schief?

Immer langsam. Diese Tretmine, die der Herr Einkäufer uns da serviert hat, umschiffen wir ganz elegant.

Wir ignorieren diese erstmal. Vielleicht ist dieser Einwand nur ein unwichtiger Vorwand um die Entscheidung etwas zu verzögern oder um einen preislichen Nachlass heraus zu schlagen…

“Super, das Ihnen unsere Lösung gefällt, Sie sagten sogar alles sei schön und gut. Wo sehen Sie denn die besondere Stärke unseres Angebots?”

Wenn er nicht mehr auf “Blau” zu sprechen kommt, gehen Sie einfach weiter auf die Zielgerade zu und schliessen Sie ab. Viel Erfolg.